Mirsah

Підтримка

Якщо щось працює не так, як ви очікуєте, спочатку спробуйте ці прості кроки або надішліть нам повідомлення.

Останнє оновлення: 25 серпня 2026 року

Спочатку спробуйте це

Закрийте поточну сторінку нової вкладки й відкрийте нову.
Переконайтеся, що використовуєте найновішу встановлену версію Mirsah.
Якщо проблема пов’язана з обліковим записом, вийдіть і ввійдіть знову, коли це безпечно.
Перед скиданням або очищенням даних Mirsah за можливості створіть локальну резервну копію.

Опишіть кроки, які призвели до проблеми.
Розкажіть, чого ви очікували і що сталося натомість.
Додайте знімок екрана, якщо він допоможе, приховавши особисту інформацію.
Вкажіть функцію, якої стосується проблема: закладки, вхід, синхронізація, Focus Mode, Privacy Lock або оплата.

Не надсилайте паролі, PIN-коди, дані карток, посилання підтвердження, API-ключі або знімки екрана з чутливою інформацією облікового запису.

Відкрийте Mirsah → Account & Membership → Manage billing, щоб переглянути рахунки або керувати підпискою. Також прочитайте Політику скасування та Політику повернення коштів.

Скористайтеся формою зворотного зв’язку — ви отримаєте номер звернення для подальшого відстеження. Також можна написати на support@devstar.studio.