Mirsah
Ondersteuning
Werkt iets niet zoals je verwacht? Probeer eerst deze korte controles of stuur ons een bericht.
Probeer dit eerst
- Sluit de huidige pagina Nieuw tabblad en open een nieuwe.
- Controleer of je de nieuwste geïnstalleerde versie van Mirsah gebruikt.
- Gaat het om je account, meld je dan af en weer aan wanneer dat veilig kan.
- Maak indien mogelijk een lokale back-up voordat je Mirsah reset of gegevens wist.
Vertel ons wat er gebeurde
- Beschrijf de stappen die tot het probleem leidden.
- Vertel wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde.
- Voeg zo nodig een screenshot toe met persoonlijke informatie verborgen.
- Noem de betrokken functie, zoals bladwijzers, aanmelden, synchronisatie, Focus Mode, Privacy Lock of facturering.
Houd gevoelige informatie privé
Stuur nooit wachtwoorden, PINs, kaartgegevens, verificatielinks, API-sleutels of screenshots waarop gevoelige accountinformatie zichtbaar is.
Hulp met je abonnement
Open Mirsah → Account & Membership → Manage billing om facturen te bekijken of je abonnement te beheren. Lees ook het Annuleringsbeleid en het Restitutiebeleid.
Nog hulp nodig?
Gebruik het contactformulier en je ontvangt een referentienummer voor opvolging. Je kunt ook mailen naar support@devstar.studio.