Mirsah
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기대한 대로 작동하지 않는 부분이 있다면 아래의 간단한 확인을 먼저 해보거나 메시지를 보내주세요.
먼저 확인해 보세요
- 현재 새 탭 페이지를 닫고 새 탭을 다시 엽니다.
- 설치된 Mirsah가 최신 버전인지 확인합니다.
- 계정 관련 문제라면 안전한 상황에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인합니다.
- Mirsah를 초기화하거나 데이터를 지우기 전에 가능하면 로컬 백업을 만듭니다.
무슨 일이 있었는지 알려주세요
- 문제가 생기기까지의 단계를 설명해 주세요.
- 원래 기대한 결과와 실제로 일어난 일을 알려주세요.
- 도움이 된다면 개인정보를 가린 스크린샷을 첨부해 주세요.
- 북마크, 로그인, 동기화, Focus Mode, Privacy Lock, 결제 등 관련 기능을 알려주세요.
민감한 정보는 보내지 마세요
비밀번호, PIN, 카드 정보, 인증 링크, API 키 또는 민감한 계정 정보가 보이는 스크린샷을 보내지 마세요.
구독 도움말
Mirsah → Account & Membership → Manage billing에서 청구서를 확인하거나 구독을 관리할 수 있습니다. 취소 정책과 환불 정책도 확인할 수 있습니다.
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