रिफंड नीति

रिफंड कैसे माँगें

संभव हो तो शुल्क लगने के 14 कैलेंडर दिनों के भीतर संपर्क फ़ॉर्म भेजें। ऑर्डर में इस्तेमाल ईमेल, इनवॉइस या ऑर्डर संदर्भ, शुल्क की तारीख और छोटा विवरण दें। कार्ड विवरण कभी न भेजें।

संपर्क फ़ॉर्म खोलें

रिफंड कब विचार किया जा सकता है

• डुप्लिकेट या स्पष्ट रूप से गलत शुल्क।
• ऐसी गंभीर तकनीकी समस्या जो Pro सुविधाओं को काम करने से रोके और सहायता से हल न हो सके।
• लागू उपभोक्ता कानून के तहत आवश्यक रिफंड।

जो अपने आप रिफंड योग्य नहीं है

• नवीनीकरण शुल्क पहले ही पूरा होने के बाद सदस्यता रद्द करना।
• Pro सुविधाओं का पर्याप्त उपयोग करने के बाद मन बदलना।
• सिर्फ असमर्थित ब्राउज़र, खराब प्रोफ़ाइल, नेटवर्क न मिलने या स्थानीय डिवाइस सेटिंग के कारण समस्या।

ये उदाहरण लागू कानून द्वारा दिए गए अधिकारों को सीमित नहीं करते।

सदस्यता रद्द करना अलग है

रिफंड अनुरोध भविष्य के नवीनीकरण अपने आप रद्द नहीं करता। जब तक सहायता कुछ और न बताए, Mirsah → Account & Membership → Manage billing से सदस्यता अलग से रद्द करें।

प्रोसेसिंग

मंज़ूर पूरे या आंशिक रिफंड Lemon Squeezy द्वारा संसाधित किए जाते हैं। मूल भुगतान तरीके में दिखने का समय बैंक या भुगतान प्रदाता पर निर्भर कर सकता है।

रिफंड के बाद Pro एक्सेस

रिफंड और सदस्यता स्थिति के आधार पर Pro एक्सेस बदला या समाप्त किया जा सकता है। किसी शुल्क का रिफंड होना भविष्य के नवीनीकरण रद्द होने की गारंटी नहीं है।